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    公共圖書館少兒服務工作的創新性分析

    發布時間:2018-01-02 11:07

      摘要:本文從公共圖書館少兒服務理念創新入手,簡要介紹圖書館少兒服務工作創新途徑,旨在提升圖書館少兒服務水平,為少兒讀者提供更為優質的服務和環境,從而發揮圖書館育人功能,提高公共圖書館影響力。


      關鍵詞:公共圖書館;少兒讀者;服務工作


      公共圖書館是各種文獻信息與知識的中心,也是國家公共文化基礎設施的重要組成部分,一直以來,公共圖書館都肩負著育人功能,在豐富人民群眾業余文化生活的同時,提升民眾的知識文化水平。少兒階段是學習知識、價值觀形成的關鍵時期,公共圖書館應重視少兒讀者服務工作,不斷創新和變革現有的工作方式,為少兒讀者提供更為優質的服務。


      1公共圖書館少兒服務理念創新


     ?。ㄒ唬淞⒁宰x者為主體服務理念


      讀者滿意度是公共圖書館工作的基礎,因此,公共圖書館應樹立以讀者為主體的服務理念,并將此理念貫徹到日常的服務與管理之中,從而提升讀者的滿意度。少兒讀者方面,公共圖書館應充分考慮少兒的性格特點和認知規律[1],進而為少兒提供更為優質的服務。少兒的年齡較小,心智發育尚未成熟,在圖書館中挑選書籍、閱讀等活動具備一定的年齡特征,公共圖書館管理人員在開展工作時應尊重少兒心理特點,引導少兒順利進行閱讀。


     ?。ǘ┍腥姘l展的教育理念


      公共圖書館作為城鎮文化基礎設施建設的重要組成部分,應肩負起教育和職責。當前少兒全面發展成為公眾重點關注的課題,公共圖書館需順應時代發展,通過館內豐富的圖書館藏來促進少兒全面發展[2],開展多元化、立體化服務工作,從而提升少兒各項能力。另外,應重視少兒中的弱勢群體,針對一些身體有殘疾、疾病或家庭貧困的少兒,公共圖書館可根據弱勢群體少兒的實際需求,為其開展相應的教育服務,將知識與快樂分享給每一個少年兒童。


      2公共圖書館少兒服務工作創新


     ?。ㄒ唬I造少兒公共圖書館環境


      正如歷史故事“孟母三遷”所講,少兒極易受到環境的影響,為了提升少兒借閱體驗,公共圖書館應重視館內環境。建立少兒借閱室,少兒借閱室的整體風格應以少兒喜好為基礎,在書架設置上,可點綴適量的卡通圖案,并應考慮少兒身高之間的差異,將低齡少兒讀物放置在書架下層,大齡少兒讀物則依次向上排列,方便不同年齡階段的少兒拿取。顏色對人的影響十分重要,公共圖書館少兒借閱室墻面設置方面,不宜采用色彩飽和度較高的顏色來處理墻面,過于花哨的墻面會分散少兒的注意力,不利于少兒閱讀,少兒借閱室墻面可采用米黃、淡藍、淡綠等顏色,能夠幫助少兒靜心閱讀。


     ?。ǘ┱{整圖書館少兒讀物結構


      少兒在讀物選擇上有其獨特的規律,針對少兒的閱讀規律,公共圖書館應采用問卷調查等方式來收集少兒喜好的圖書類型信息,從而調整圖書館少兒讀物結構,豐富少兒讀物館藏。為了適應少兒娛樂性閱讀需要,圖書館可相應增加漫畫類、繪本類、故事類等休閑娛樂型的讀物;教育讀物方面,應重視體育類、美術類、音樂類、自然類等相關知識讀物;生活讀物方面,主要包括生活趣聞類、生活知識類、安全防護類、生理健康類等幾大類別的讀物,另外,視聽化、數字化館藏也是當前少兒興趣所在[3],應加大相關館藏讀物比例。通過調整公共圖書館少兒讀物結構,增加少兒讀物種類和數量,并將破損、老舊的讀物進行更新換代,能夠更好的為少兒服務。


     ?。ㄈ└淖円酝鶊D書館管理方式


      公共圖書館應改變以往陳舊、被動的管理方式,而是以服務讀者為目標開展服務工作。少年兒童性格比較活潑,對紀律的認識程度較低,頑皮好動。在實際工作之中,少兒在圖書館閱讀時,也會表現出上述特征,為管理人員工作帶來一定的困擾。管理人員應該用愛心、細心和關心來為少兒讀者開展服務,尊重少兒的年齡特征,維護少兒尊嚴。另外,應根據少兒的生活習慣和認知來作為服務前提,從幼兒讀者角度來制定相應的管理制度體系[4],從而為少兒提供更加具有針對性的服務。例如,少年兒童平時需要上學,在放學后才能到圖書館借閱書籍,圖書館應適當調整圖書館開放時間;少兒平時借閱時間有限,圖書館應準許家長代替少兒來借閱讀物;為了方便少兒檢索所需讀物,建立少兒讀物網絡檢索系統,并由專人來輔導少兒自行檢索等等。通過上述方式來完善公共圖書館管理制度,從而提升針對少兒的服務工作水平。


     ?。ㄋ模┡e辦適合少兒的讀書活動


      公共圖書館應加大宣傳力度,組織少兒讀者開展各種讀書活動不僅能夠宣傳圖書館,同時也凸顯出圖書館文化娛樂功能。公共圖書館以往組織的讀書活動一般以圖書展覽、講座等形式來開展,形式較為枯燥和單一,少兒讀者參與積極性往往不高。為了改變這一現狀,應舉辦更加適合少兒參與的讀書活動,創新活動內容和主旨,將生動有趣、充滿知識性和娛樂性的活動帶給少年兒童讀者[5]。同時,為了擴大讀書活動的影響范圍,圖書館可與其他文化部門相互協調合作,諸如少年宮、文化站、青少年活動中心、學校等等。另外,在少兒讀書活動中,還可以邀請當地社區居民和少兒家長等社會人士參與,進一步提升圖書館讀書活動的影響力。例如,央視頻道于2017年初播出的大型文化類節目《朗讀者》,該節目一經播出受到廣大人民群眾的一直好評,圖書館可以參照此種形式舉辦“小小朗讀者比賽”,使少兒讀者認識到中國古典詩詞和現代文章的韻律之美,從而陶冶少兒讀者的思想情操。


     ?。ㄎ澹┐蛟靾D書館管理人才隊伍


      管理人員是公共圖書館日常管理和服務水平的重要影響因素,圖書館應正確認識管理人員的重要性,圖書館在建立健全的管理機制基礎之上,進一步打造一直高水平的綜合性管理人才隊伍。圖書館應定期開展管理人員教育培訓活動,將先進、科學的圖書管理技能與讀者服務技巧引入到培訓之中,并鼓勵管理人員接受在職繼續教育,從而全面提升圖書館管理人員綜合能力。除此之外,圖書館還應積極招聘接受正規圖書管理教育的高校畢業生,通過新鮮血液將創新意識深入到圖書館管理工作中,進而優化圖書館管理人員結構,促進公共圖書館的健康發展。


      3結束語


      綜上所述,少年兒童是國家未來的希望和棟梁,為了提高少年兒童綜合素質,豐富少年兒童課余生活,公共圖書館應重視少年兒童的服務工作,根據少年兒童的性格特點和圖書館實際情況,創新服務工作方式和內容,通過營造少兒閱讀環境,調整少兒讀物結構,改變以往圖書館管理形式,舉辦適合少兒的活動,打造一直高水平的圖書館管理人才隊伍等措施,進而提升公共圖書館服務水平,發揮圖書館的優勢與功能。


      作者:劉麗


       參考文獻 

      [1]張凌寒.學習、閱讀、交流、娛樂四位一體的公共圖書館少兒服務——以洛杉磯公共圖書館為例[J].新世紀圖書館,2017(3):81-86. 

      [2]羅玲.公共圖書館少兒閱讀推廣障礙與對策研究[J].圖書館理論與實踐,2016(10):16-19. 

      [3]耿浩.公共圖書館少兒閱讀服務效能研究策略[J].河南圖書館學刊,2015(5):135-136. 

      [4]楊毅.縣級公共圖書館少兒服務管理初探[J].中小企業管理科技,2015(16):51-52. 

      [5]吳正荊,苑紅梅.基于信息公平的美國公共圖書館少兒服務研究[J].情報資料工作,2016(4):86-91.. 

    學術參考網:http://www.kj9993.net/qt/tsg/222688.html

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