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    基層行政管理人員的工作壓力

    發布時間:2019-07-19 08:38

      【摘要】基層行政管理人員作為執行政策、行使權力和服務群眾的代表,其綜合能力素質的高低直接代表著黨、國家和所在單位的形象。隨著編制體制改革的深入、反腐正風力度的加強和安全管理要求的提高,基層行政管理人員感到壓力逐漸增大。本文主要以基層行政管理人員為研究對象,深入研究基層行政管理人員的工作壓力來源,并提出相應的改進策略。


      【關鍵字】管理人員;工作壓力;心理健康


      黨的十八大以來,隨著編制體制改革的深入、反腐正風力度的加強和安全管理要求的提高,基層行政管理人員感到壓力逐漸增大。故而,基層行政管理人員正確對待壓力,確保心理健康,不僅僅是自身素質穩步提升、有效推動工作順利開展的基礎,也是單位加強自身建設的必要條件。黨的十九大報告指出,中國特色社會主義進入了新時代,困難和挑戰的形勢依然嚴峻,基層行政管理人員在處理日常事務中遇到的困難、壓力等各種矛盾愈加突出,這無疑對于基層行政管理人員的心理素質提出了較高的要求。


      一、基層行政管理人員的工作壓力來源


     ?。ㄒ唬┕ぷ鞅旧硪蛩?。1.工作任務重。隨著編制體制改革的推進,一些矛盾更加突出,基層行政管理人員作為政策貫徹執行的末端組織者、落實者,所要處理和協調的事務增多,這無疑增加了基層行政管理人員的工作壓力。2.安全管理難?;鶎庸芾砉ぷ髯鳛閱挝还ぷ鞯幕A,有效落實上級指示要求,對于全局性工作影響重大。在基層管理過程中,安全管理影響因素多、風險大,特別是在新的環境條件下,管理工作呈現出復雜、多樣化趨勢,稍有不慎,就會造成不良影響和嚴重后果,為了保安全,個別管理人員更愿頂著壓力消極開展工作。(二)職業生涯發展因素。1.職務晉升問題。對于基層行政管理人員的隊伍發展狀況而言,現今聚集了大量人才隊伍,相互之間的素質能力、實力比拼較為突出,競爭尤為激烈。同時,在同一任職段的基層行政管理人員較多,積壓現象嚴重,這無疑加大了職務級別的提升難度,變相地增加了基層行政管理人員對于未來職業發展的憂慮,心理負擔沉重,限制了人員的職業生涯發展,職務晉升壓力大。2.崗位問題。由于基層行政管理人員基數大,出于工作實際情況安排等多重因素影響,在進行崗位分配上難以確保每名基層行政管理人員分配到合適崗位,存在分配專業不對口的現象,難以充分發揮出基層行政管理人員的專業特長,對于處理業務事務時力不從心,工作壓力大。


      二、基層行政管理人員的工作壓力緩解策略


     ?。ㄒ唬┙y籌安排工作任務。針對基層管理工作繁重任務,上級領導和機關應科學統籌工作安排,加強工作指導,提高工作效率。一方面,要科學統籌。上級機關要把基層管理工作作為一個系統工程來對待,協調好各個分管部門的工作安排,避免相互撞車、政出多門,實現人力資源利用最大化。同時,要充分考慮到基層行政管理人員的身體、心理承受能力,避免安排工作過多、過急、過高,工作安排要有余地。另一方面,要按章行事。在實際工作中,基層行政管理人員要按照法規制度依章行事,避免日常工作過于隨意、重言輕章等現象,簡化業務工作處理流程,提高業務處理工作辦事效率。(二)提高基層行政管理人員的綜合素質。1.優化基層行政管理人員崗位配備。改變傳統人力管理理念,對于專業崗位配備相應的專業技術人才,這樣更加有利于單位加快專業崗位建設,利于提高業務處置效率,幫助單位實現快速轉型。2.完善人才培訓機制。對于基層行政管理人員進行任職培訓,有助于提升業務技能以及健康向上的職業意識,從而能夠滿足基層行政管理人員對于文化、管理和專業技術的迫切需求。通過任職培訓機制,能夠較好地更新工作理念,學習到新的知識體系,拓展基層行政管理人員對于崗位工作的認識,有效提升基層行政管理人員的素養以及服務保障水平。(三)提高基層行政管理人員心理健康水平?;鶎有姓芾砣藛T工作壓力大,主要是由于心理問題造成的。故而,應該從以下幾個方面加強對基層行政管理人員的心理指導:1.開展心理教育和疏導工作。應該建立一套行之有效的心理健康教育和疏導機制,根據基層行政管理人員的工作特殊性,有針對性地制定心理教育體系,幫助基層行政管理人員掌握心理健康知識,疏導人員工作壓力,樹立積極向上的心理健康理念,提升基層行政管理人員的心理調控能力。2.加強心理訓練工作。對于基層行政管理人員,除了常規的心理教育機制之外,還要配備必要的心理訓練。要定期開展必要的心理訓練游戲活動,開展心理承受能力、意志品質以及適應能力等方面的專項訓練,并且建立個人心理檔案,幫助其解決心理困難。


      三、結論


      基層行政管理人員心理素質的高低直接決定著本人的勝任能力,體現出其自身綜合能力水平,要逐漸作為考察基層行政管理人員的重要指標之一。提升基層行政管理人員心理健康水平,增強其抵抗工作壓力的能力,能夠確?;鶎有姓芾砣藛T的穩定,提升服務保障水平,直接決定著單位的發展命運。因此,本文主要以基層行政管理人員為研究對象,深入研究基層行政管理人員的工作壓力來源,并提出相應的改進策略。


      作者:張恒翥,單位:軍事交通學院鎮江校區

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