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                        淺談影響醫院衛生統計質量因素

                        發布時間:2019-03-11 09:01

                          摘要:隨著現代醫學的不斷發展,衛生統計工作作為一門專門的學科在醫院管理體系中越來越重要。如何做好衛生統計工作成了一個現實而緊迫的問題。本文從實際出發,分析了影響醫院衛生統計工作質量的因素,并對如何做好衛生統計工作提出了一些自己的看法和措施。希望對醫院衛生統計工作的進一步發展有所啟示。


                          關鍵詞:衛生統計質量醫院管理措施


                          中圖分類號:R195文獻標識碼:A文章編號:1003-9082(2015)01-0066-01


                          醫院衛生統計工作居于醫院管理體系中的樞紐地位,其作用和地位已經日漸被重視。醫院衛生統計質量高低會直接影響領導決策,并進而決定醫院管理水平,這無疑又會決定醫院在如今競爭激烈的醫療市場中保持多大的競爭力。統計數據是現代化管理的基礎,這也是醫院領導及時掌握醫院發展的有利武器。統計數據質量的高低在很大程度上對決策會產生重大影響。本文從實際出發,對醫院衛生統計工作進行了研究。


                          一、醫院衛生統計現狀


                          1.領導重視不夠,沒有專門的部門。醫院工作往往將關注點放在醫療質量、醫療設備、醫療收入等方面,對于醫院衛生統計工作存在一定的偏見,對其不夠重視,對一些統計數據應用較少,沒有意識到統計結果在醫院決策中所起的作用。


                          2.醫院衛生統計信息化程度較低。許多醫院的衛生統計仍然使用手工統計,進而導致信息統計在一定程度上具有滯后性,難于有效反映實時發展。有的統計缺乏靈活性和針對性。


                          3.醫院統計工作本身有一定的單調性,長期以來,一直處于幕后地位,一些相關從業人員責任感不高,業務能力和水平有待進一步提高。


                          二、影響醫院衛生統計工作質量的因素


                          1.對醫院衛生統計工作質量重要性認識不足


                          1.1醫院對于衛生統計工作存在一定偏見,對于衛生統計工作重視不夠,沒有意識到衛生統計工作質量的重要性、關鍵性。從人員、工作環境、設備、待遇等方面未能提供相應的支持,衛生統計人員流動十分頻繁,影響醫院衛生統計工作的連續性和準確性,導致衛生統計質量大打折扣。


                          1.2衛生統計工作人員責任感不強,業務能力和水平較低,亟待培訓。在工作中,不能嚴格按照相關規定對統計報表進行規范填寫,錯填、漏填現象比較嚴重,導致所采集的原始數據產生錯誤和混亂,缺乏一定的準確性,在做后期的分析評估工作時難以給予必要的支持,對衛生統計工作造成較大困難;進而嚴重影響到醫院衛生統計工作的質量。


                          2.醫院統計人才隊伍知識結構不完整


                          衛生統計工作是一項專業性很強的具有很高知識和技術要求的復雜工作。因為它既涉及醫療工作,又涉及統計工作;既要遵循醫療活動規律,又要遵循統計功能的規律。特殊的工作特點導致從事衛生統計工作的人員必須具備醫療和統計兩個方面的知識,而我們現在的衛生統計人才隊伍知識結構大都不太完整。這主要與衛生統計工作從事的人員構成有很大關系。其中一部分是從醫院醫療部門半路出嫁轉行過來的老醫生老護士,他們有著豐富的臨床經驗和醫療衛生知識,但是對統計工作缺乏許多必要的基礎知識;還有一部分是經濟類專業的人員,他們對于統計工作十分熟悉,但他們缺乏必要的醫療知識,對于醫療活動的規律難于把握。醫院衛生統計人才隊伍知識結構不完整,導致很難跟上形勢發展。衛生統計工作缺乏全面、系統的醫療衛生統計知識和管理經驗,這些都嚴重影響著衛生統計工作的質量。


                          3.衛生統計系統環節較多,資料分散


                          醫院衛生統計工作涉及到醫院工作的方方面面,從掛號、就診、治療、取藥到檢查、辦理住院手續、手術、出院等等,每一項都與統計工作質量息息相關。哪一環節出錯,都會導致衛生統計原始數據采集不準確;醫院衛生統計需要統計的資料,但又十分分散,大部分的醫院只收集病案資料和醫療工作量等小部分的資料,其余大部分需要統計的資料分散在人事、后勤、財務等相關部門。統計資料的不集中導致收集工作十分繁瑣和復雜,并且在后期研究分析時難于全面分析工作,因為資料掌握不完全對醫院工作的分析出現片面性的判斷,嚴重影響到統計結果的準確性,對衛生統計質量大打折扣。


                          4.醫院衛生統計信息化程度較低


                          衛生統計工作發展趨勢不斷向信息化、網絡化發展,這樣能夠實現信息的最大范圍內共享。而目前衛生統計工作的現狀是許多醫院缺少臨床信息系統,決策和管理的支持系統,績效考核,成本管理系統等等,或者有的醫院有這些信息系統,但是缺乏統一標準和整體化的設計思路,很難提供完整的信息支持,整個系統圍繞著醫療指標運行,信息系統產生的大量全面數據難以實現有效利用和資源共享,整個系統的學習等其他功能被閹割,衛生統計信息系統成了簡單的收費系統,嚴重制約著醫院工作的發展,影響衛生統計質量。


                          三、提高衛生統計質量的措施


                          1.建立健全衛生統計相關機構和制度


                          要提高衛生統計質量就要建立健全相關衛生統計機構和制度。建立統一的衛生統計部門對全院的各項工作進行統一協調、匯總、指導和監督。嚴格落實各項制度,定期檢查登記內容,嚴格把控統計數據質量,保證統計原始數據的準確和真實。實行嚴格的獎懲制度,使醫院衛生統計工作有章可循,健康發展。


                          2.加大對衛生統計工作的重視和支持力度


                          衛生統計工作是醫院工作的重要環節,一定要給予相當程度的重視,并在人員、工作環境、設備和待遇等方面提供有力支持。


                          2.1建立專門的統計部門,成為醫療機構的一級科室。


                          2.2招收具備衛生統計專業知識的人員進入統計部門。


                          2.3引進先進設備,為衛生統計部門配備必要的專業設備。


                          2.4從住房、晉升等方面提高衛生統計人員待遇,減少人員流動。


                          3.對衛生統計工作相關人員進行專業培訓


                          加強對衛生統計人員的培訓,提高他們的責任感和專業知識水平。加強行業交流,拓寬視野,不斷提升衛生統計的業務水平,做好分析工作,為領導決策提供強有力的信息支持。


                          4.加強衛生統計數據監控,增強數據準確性


                          醫院衛生統計工作涉及部門環節多,要制定統一標準,各科室開展自查自糾及互查互糾工作,加強對統計數據的監控,保證數據的準確性。


                          5.加強衛生統計工作信息化建設


                          醫院衛生統計工作要加強信息化建設,做到最大程度資源共享,加強學習和評價功能應用。


                          總而言之,衛生統計工作在醫院管理中占據著重要的地位,對醫院的發展有著不可替代的作用,是醫院領導決策的重要依據。因此,一定要大下功夫、下大功夫做好醫院衛生統計工作提高醫院的綜合競爭力,促進醫院不斷向前發展。本文來自《中國衛生統計》雜志

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